Rujukan

Maklumat anda dilindungi di mcity888

Setiap kali anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, atau menghubungi pasukan sokongan kami, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi e-dompetHak akses & pemadamanSokongan Bahasa Melayu
mcity888 Maklumat anda dilindungi di mcity888
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami jaga maklumat anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap langkah operasi kami, daripada cara deposit diproses hingga cara akaun anda disahkan semasa log masuk.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Kuki dan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Pengesahan Identiti

Sebelum kami memproses permintaan untuk mengubah atau memadam data, kami akan mengesahkan identiti anda melalui OTP ke nombor telefon bimbit yang didaftarkan.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami tentang data anda

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman mcity888 untuk pertanyaan privasi dan permintaan akses data akaun anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta semakan data yang kami simpan.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi mcity888.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti. Butiran ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Rekod transaksi hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi tersebut. Kami tidak berkongsi data kewangan anda untuk tujuan pemasaran atau dengan mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Selepas pengesahan identiti melalui OTP, kami akan sediakan ringkasan data yang kami pegang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hubungi sokongan kami dan kami akan pandukan anda melalui prosesnya.

Kuki sesi memastikan anda kekal log masuk semasa melayari laman. Kuki analitik membantu kami faham corak penggunaan. Anda boleh nyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan selepas penutupan akaun, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh tanya pasukan sokongan untuk butiran lanjut.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.